AUTOMATISIERE DEINE VOICE-PROZESSE UND VERBINDE DEINE SYSTEME DIREKT MIT 3U TELECOM.
Mit unserer Rufnummern-API bindest du CRM-, ERP-, Kundenportal- oder Provisionierungssysteme direkt an unsere Systeme an. Bestellungen, Portierungen, Änderungen, Kündigungen und Stornierungen lassen sich digital und standardisiert abwickeln – ohne Daten mehrfach erfassen oder manuell zwischen verschiedenen Systemen übertragen zu müssen.
Release 2.0 erweitert die API auf den vollständigen Lifecycle deiner Voice-Services.
WENIGER MANUELL. MEHR AUTOMATISIERT.
Viele Prozesse rund um Rufnummern und Portierungen laufen noch über unterschiedliche Systeme und erfordern manuelle Arbeitsschritte. Die 3U TELECOM Rufnummern-API schafft eine direkte Verbindung zwischen deinen Anwendungen und unseren Systemen.
So lassen sich wiederkehrende Prozesse automatisieren, Daten standardisiert übertragen und Bearbeitungszeiten reduzieren.
This is what you get with 3U API
- Weniger Bearbeitungsaufwand
Wiederkehrende Prozesse können direkt aus deinen bestehenden Systemen heraus angestoßen werden. - Weniger Übertragungsfehler
Daten müssen nicht mehrfach erfasst oder manuell zwischen verschiedenen Anwendungen übertragen werden. - Direkte Systemintegration
Verbinde CRM, ERP, Kundenportal oder Provisionierung direkt mit den Systemen der 3U TELECOM. - Standardisierte Datenübergabe
Klare Schnittstellen sorgen für konsistente Abläufe und einheitlich übertragene Daten. - Mehr Geschwindigkeit
Bestellungen, Änderungen und weitere Prozesse können automatisiert verarbeitet werden. - Einfach skalierbar
Auch steigende Auftragsvolumen lassen sich abbilden, ohne dass der manuelle Aufwand im gleichen Maß wächst.
EINE API. DER GANZE VOICE-LIFECYCLE.
Mit Release 2.0 bildet die 3U TELECOM Rufnummern-API zentrale Prozesse rund um deine Voice-Services digital ab – von der Anlage deiner Endkunden über die Rufnummernvergabe und Portierung bis zur Kündigung oder Stornierung laufender Aufträge.
Die einzelnen API-Endpunkte lassen sich direkt in deine bestehenden Systeme und Workflows integrieren. Alle Endpunkte und technischen Details findest du in der API-Dokumentation.
ENDKUNDEN VERWALTEN
Endpoint: /clients
Lege Endkunden direkt aus deinem CRM, ERP oder Kundenportal heraus an und halte bestehende Kundendaten aktuell.
Über die API können Endkundendaten angelegt, abgerufen und geändert werden.
Dein Vorteil: Kundendaten müssen nicht mehrfach gepflegt werden und stehen für weitere Prozesse direkt zur Verfügung.
Mögliche Aktionen:
POST – Endkunden anlegen
GET – alle Endkunden abrufen
GET – Endkunden per ID abrufen
PATCH – Kundendaten aktualisieren
PASSENDE ORTSVORWAHL ERMITTELN
Endpoint: /prefixes
Ermittle automatisiert, welche Ortsnetzkennzahl zu einer bestimmten Adresse in Deutschland gehört.
Der Endpoint dient ausschließlich der Abfrage und verändert keine bestehenden Daten oder Aufträge.
Dein Vorteil: Die passende Vorwahl kann direkt innerhalb deines Bestell- oder Provisionierungsprozesses ermittelt werden.
Mögliche Aktion:
POST – Ortsnetzkennzahl zu einer Adresse ermitteln
SERVICES KÜNDIGEN
Endpoint: /cancellations
Kündige die Services eines Endkunden direkt über die API. Dabei kann optional ein gewünschter Zieltermin angegeben werden.
Zum entsprechenden Termin werden die zugeordneten Rufnummern deaktiviert und anschließend wieder dem Rufnummernkontingent der 3U TELECOM zugeführt.
Dein Vorteil: Auch Kündigungsprozesse lassen sich direkt aus deinen eigenen Systemen heraus steuern und standardisiert abwickeln.
Mögliche Aktion:
POST – Kündigung eines Endkunden beauftragen
RUFNUMMERN DIREKT ZUWEISEN
Endpoints: /reservations/{amount} und /blocks/{amount}
Weise deinen Endkunden Einzelrufnummern oder komplette Rufnummernblöcke aus dem Kontingent der 3U TELECOM zu.
Die Reservierung kann unmittelbar aus deinem eigenen System heraus ausgelöst werden.
Dein Vorteil: Rufnummern lassen sich automatisiert bereitstellen, ohne separate Bestellprozesse oder manuelle Übertragungen.
Mögliche Aktionen:
POST – Einzelrufnummern reservieren
POST – Rufnummernblöcke reservieren
PORTIERUNGEN DIGITAL ABWICKELN
Endpoint: /portings
Übermittle Portierungsaufträge direkt an 3U TELECOM und überführe sie in unsere Portierungsprozesse.
Portierungen können sowohl mit als auch ohne PDF-Dokumente eingereicht werden. Bereits übermittelte Portierungsdaten lassen sich anschließend korrigieren oder aktualisieren.
Dein Vorteil: Portierungsdaten und zugehörige Dokumente werden über einen durchgängigen digitalen Prozess übertragen. Die separate Übermittlung von Unterlagen per E-Mail entfällt.
Mögliche Aktionen:
POST – Portierung ohne PDF anlegen
POST – Portierung mit PDF anlegen
PATCH – bestehende Portierung aktualisieren
LAUFENDE AUFTRÄGE STORNIEREN
Endpoint: /reversals
Storniere laufende Portierungsaufträge oder Rufnummernbestellungen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen.
Dein Vorteil: Fehlerhafte oder nicht mehr benötigte Aufträge können schnell gestoppt werden – direkt aus deinem bestehenden Workflow heraus.
Mögliche Aktion:
POST – laufenden Auftrag stornieren
Technische Details, Parameter und Requests findest du in der API-Dokumentation.
FÜR WEN SICH DIE PRIVATE CLOUD EIGNET
- Unternehmen, die das Hosting der Hardware nicht mehr selbst übernehmen möchten, aber weiterhin auf eine eigene IT-Abteilung zurückgreifen können – etwa um Applikationen, Betriebssysteme und Anwender-Support weiterhin intern zu verantworten.
- Firmen, die ihre IT entlasten und sich stärker auf Anwendungen, Prozesse und Projekte konzentrieren wollen, indem sie Betrieb, Rechenzentrum und Hardware auslagern.
- Unternehmen, die spezielle IT-Anforderungen haben und dadurch nicht auf Standard-Lösungen von Public-Cloud-Anwendungen zurückgreifen können, etwa wegen individueller Compliance-Vorgaben oder spezieller Architekturwünsche.
- Organisationen, die ihre Daten ausschließlich im eigenen Land speichern dürfen oder möchten (Stichwort Datenhoheit), etwa aufgrund regulatorischer Vorgaben oder interner Sicherheitsrichtlinien
Weniger geeignet ist die Private Cloud für Unternehmen ohne eigenes IT-Know-how oder mit stark schwankendem Ressourcenbedarf. In diesen Fällen sind Anbieter sinnvoll, die Managed Services inklusive Serverbetrieb und -einrichtung übernehmen. Auch in diesem Bereich gibt es spezialisierte Private-Cloud-Anbieter.
ENTWICKELT FÜR DEINE SYSTEMLANDSCHAFT
Die 3U TELECOM Rufnummern-API basiert auf standardisierten HTTP-Methoden und lässt sich flexibel in bestehende Anwendungen und Prozesse integrieren.
GET – vorhandene Daten abrufen
POST – Daten anlegen oder Prozesse starten
PATCH – bestehende Daten oder Prozesse aktualisieren.
Alle technischen Informationen zu Endpoints, Parametern, Requests und Responses findest du in unserer API-Dokumentation.
DU WILLST DEINE VOICE-PROZESSE AUTOMATISIEREN?
Ob Rufnummernreservierung, Portierung oder laufende Verwaltung: Mit der 3U TELECOM Rufnummern-API integrierst du zentrale Voice-Prozesse direkt in deine eigene Systemlandschaft.
Sprich mit uns darüber, wie du die API in deine Prozesse einbinden kannst.
FAQ - Häufige Fragen zur 3U TELECOM Rufnummern-API
Was ist die 3U TELECOM Rufnummern-API?
Die 3U TELECOM Rufnummern-API ist eine technische Schnittstelle, über die du zentrale Voice-Prozesse direkt mit deinen eigenen Systemen verbinden kannst. Dazu zählen unter anderem die Verwaltung von Endkundendaten, Rufnummernreservierungen, Portierungen, Kündigungen und Stornierungen.
Für wen ist die Rufnummern-API geeignet?
Die API eignet sich für Unternehmen und Partner, die regelmäßig Rufnummern und Voice-Prozesse abwickeln und diese stärker automatisieren möchten. Besonders sinnvoll ist sie, wenn bereits Systeme wie CRM, ERP, Kundenportal oder Provisionierung genutzt werden.
Welche Prozesse kann ich mit der 3U TELECOM Rufnummern-API automatisieren?
Über die API lassen sich Endkundendaten verwalten, Rufnummern und Rufnummernblöcke reservieren, Ortsnetzkennzahlen ermitteln sowie Portierungen, Kündigungen und Stornierungen abwickeln. So können viele wiederkehrende Voice-Prozesse direkt aus der eigenen Systemlandschaft heraus gesteuert werden.
Kann ich die API in mein bestehendes CRM oder ERP integrieren?
Ja. Die Rufnummern-API ist dafür ausgelegt, bestehende Anwendungen wie CRM, ERP, Kundenportal oder Provisionierungssysteme direkt mit 3U TELECOM zu verbinden. Dadurch können Prozesse dort angestoßen werden, wo deine Mitarbeitenden ohnehin arbeiten.
Welche Vorteile bietet die API gegenüber manuellen Prozessen?
Daten müssen nicht mehrfach erfasst oder zwischen verschiedenen Anwendungen übertragen werden. Das reduziert manuelle Arbeitsschritte und Übertragungsfehler. Gleichzeitig lassen sich auch steigende Auftragsvolumen effizienter abwickeln.
Kann ich Rufnummern und Rufnummernblöcke direkt über die API reservieren?
Ja. Über die API können sowohl Einzelrufnummern als auch komplette Rufnummernblöcke aus dem Kontingent der 3U TELECOM einem Endkunden zugewiesen werden. Die Reservierung lässt sich direkt aus deinem eigenen System heraus auslösen.
Kann die passende Ortsvorwahl automatisch ermittelt werden?
Ja. Anhand einer Adresse in Deutschland kann die zugehörige Ortsnetzkennzahl automatisiert ermittelt werden. Die Funktion lässt sich beispielsweise direkt in einen Bestell- oder Provisionierungsprozess integrieren.
Lassen sich Rufnummernportierungen digital über die API abwickeln?
Ja. Portierungsaufträge können direkt an 3U TELECOM übermittelt werden – mit oder ohne PDF-Dokumente. Bereits übermittelte Portierungsdaten lassen sich zudem nachträglich aktualisieren oder korrigieren.
Müssen Portierungsunterlagen zusätzlich per E-Mail verschickt werden?
Nein, sofern die benötigten Dokumente gemeinsam mit dem Portierungsauftrag über die API übertragen werden. Dadurch bleiben Portierungsdaten und Unterlagen in einem durchgängigen digitalen Prozess.
Können bestehende Aufträge geändert oder storniert werden?
Bereits übermittelte Portierungsdaten können aktualisiert oder korrigiert werden. Laufende Portierungsaufträge oder Rufnummernbestellungen lassen sich innerhalb der vorgesehenen Fristen auch direkt über die API stornieren.
Unterstützt die API auch Kündigungen von Voice-Services?
Ja. Services eines Endkunden können über die API gekündigt werden, optional zu einem gewünschten Zieltermin. So lässt sich auch das Ende eines Voice-Services direkt in bestehende Prozesse integrieren.
Wie starte ich mit der Integration der 3U TELECOM Rufnummern-API?
Alle technischen Informationen zu Endpunkten, Parametern, Requests und Responses findest du in der API-Dokumentation. Wenn du prüfen möchtest, wie sich die Schnittstelle in deine Systemlandschaft integrieren lässt, sprich uns direkt an.
24/7-SUPPORT – DIREKT AUS DEUTSCHLAND
Unser deutsch- und englischsprachiges Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar. Egal, ob technische Fragen oder akute Probleme – wir stehen dir jederzeit mit schneller und kompetenter Hilfe zur Seite.
WARUM 3U TELECOM?
DARUM!
Systeme verbinden – CRM, ERP, Kundenportal oder Provisionierung direkt anbinden.
Prozesse automatisieren – Weniger Handarbeit, weniger Übertragungsfehler, schnellere Abläufe.
Einfach skalieren – Mehr Aufträge verarbeiten, ohne Prozesse unnötig kompliziert zu machen.
Direkt sprechen – Persönliche Ansprechpartner statt anonymer Schnittstellen-Support.
BJÖRN FRIEDRICHSEN
Director Sales & Product Management
HELLO YOU
